Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
İade işleminizle ilgili
destek bölümümüze ulaşarak
0212 428 24 60 nolu telefondan bilgi verebilir yada
musterihizmetleri@e-gebe.com mail adresine iade için bilgilendirme maili atabilirsiniz.
İade edeceğiniz ürünü, tüm fatura nüshaları ile paketi hasar görmemiş, ürün kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş haliyle, tüm aksesuarlarıyla ve iade sebebinizi açıklayan kısa bir not ile gönderen ödemeli olarak istediğiniz kargo firması ile geri gönderebilirsiniz.
İade ve değişim işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir.
İade koşullarına uygun olmayan gönderiler kabul edilmeyecektir.Fatura asli gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez.
İsteğiniz bize ulaştığında yetkililer tarafından değerlendirilecek ve iadeniz gerçekleştiğinde size bir bilgi e-postası gönderilecektir.
Ürün ve fatura elimize ulaştığından itibaren
iki (2) iş günü içinde satınalımda kullandığınız ödeme türüne göre iade işlemi kredi kartınıza veya hesabınıza yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir. Siparişinizle ilgili “İptal Edildi” uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iade edilmektedir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.
Ürünlerin geri iade edileceği adres:
Firuzköyyolu
Bağlar Mevkii
Bağlariçi Cad.
No:65
Avcılar - İSTANBUL
Değişim
Değişim işleminizi size en yakın mağazamızdan yapabilirsiniz. Dilerseniz de
Firuzköyyolu
Bağlar Mevkii
Değişim işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir.
Değişim talebinizde ise öncelikle ürünün bulunurluğunu müşteri danışmanımızdan teyit etmeniz gerekmektedir. Değiştirilecek ürün ve fatura elimize ulaştığından itibaren
iki (2) iş günü içinde yeni ürün tarafınıza gönderilecektir.
Ödeme ve Teslimat politikamız konusunda her türlü sorularınıza cevap vermekten mutluluk duyacağız.
E-mail:
info@e-gebe.com
Telefon;
0212 428 24 60
İptal
Siparişinizi kargoya verilmeden
aynı gün içinde
0 212 428 24 60 nolu telefondan veya
info@e-gebe.com mail adresinden iptal edebilirsiniz.
